Avant le début de l’enquête…
Avant d’engager un détective privé, vos toutes premières questions sont probablement « Comment tout cela fonctionne? » et « Quelles sont les étapes préalables à l’enquête? » Sur cette page, vous trouverez le guide détaillé qui vous aidera à démarrer votre enquête privée en un rien de temps. Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez toujours vous référer à notre FAQ ou nous contacter si vous ne trouvez toujours pas la réponse.
Étape 1 : Demandez votre devis gratuit ou choisissez votre forfait
Avant d’engager un détective privé, vous devez évidemment savoir combien cela va vous coûter. Vous devrez peut-être aussi vérifier le temps que cela prendra et les informations qui seront nécessaires. Premièrement, nous vous encourageons à remplir une simple demande de devis gratuit en ligne, ce qui ne devrait pas vous prendre plus de quelques minutes. Nous respectons votre confidentialité : tout ce que vous nous envoyez par le biais du formulaire en ligne reste strictement confidentiel.
Vous pouvez maintenant choisir l’un de nos forfaits.
Étape 2 : Discuter des détails de l’enquête.
Une fois que vous soumettez votre demande de devis en ligne, notre conseiller en enquêtes privées prendra contact avec vous afin de vous fournir le devis, pour vous assister avec le mandat d’enquête privée et discuter des détails de l’enquête privée si nécessaire.
Étape 3 : Soumettez le mandat d’enquête.
À cette étape, vous devez remplir et signer un mandat de service électroniquement – un document d’une page qui nous autorise à mener une enquête privée pour vous. Vous recevrez un courriel avec votre mandat et votre convention de service. Une fois que vous aurez reçu ce courriel, vous devrez remplir le formulaire en ligne et le signer numériquement.
Étape 4 : Finaliser le paiement.
Lorsque vous serez prêt à poursuivre votre enquête privée, vous recevrez un courriel avec votre facture détaillée. Vous pouvez payer votre facture en ligne en toute sécurité avec une carte de crédit ou de débit. Vous pouvez également imprimer votre facture pour vos dossiers. Si vous préférez un autre mode de paiement (tel que le virement Interac, virement bancaire, chèque, traite bancaire ou paiement en espèces), veuillez nous en informer. (Votre conseiller d’enquête vous fournira des instructions complémentaires).
Étape 5 : Vérifiez les résultats de votre enquête.
Au cours de votre enquête, vous serez en contact avec votre responsable du dossier, et (dans certains cas) avec l’enquêteur qui travaille sur votre situation. Une fois le processus d’enquête terminé, votre enquêteur privé vous fournira le rapport professionnel complet. Dans certains cas (si nécessaire), votre enquêteur privé peut vous contacter pour vous tenir au courant de l’état d’avancement de l’enquête ou vous poser des questions supplémentaires.
Avez-vous des questions ?
N’hésitez pas à nous contacter !